MEU NOME É... CLIENTE OCULTO

DIA DE... CLIENTE OCULTO

Uma das coisas boas em trabalhar com comunicação é que a gente vive de um tudo um pouco.

Quando me chamaram pra escrever aqui, no blog da Nanda, fiquei muito feliz, pois essa era

uma área não explorada até então. O problema, que nesse caso veio a calhar, é que além de

nunca ter trabalhado com beleza na vida, eu sou dessas que só vai ao salão em ocasiões

especiais, pra cortar as pontinhas e passar uma base nas unhas, e nessas poucas vezes já tive

muitas experiências ruins. Foi aí que surgiu a ideia: mergulhar nesse universo como cliente

oculta e dar um feedback real do que acontece por lá.

Logo que liguei pra agendar um horário tive um bom presságio. A Vanessa, além de simpática

foi muito prestativa e tirou minhas dúvidas sobre a Reconstrução Joico e a Cauterização

L'oreal, antes mesmo de eu confirmar presença.

Chegando lá, o Jorge me recebeu e me levou até a Estela, cabeleireira que estava a minha

espera. Tudo organizado, aconchegante e pontual.

Optei pela Reconstrução Joico e no próximo post relato tudo sobre ela (a Estela me explicou

passo a passo).

Sobre o atendimento, meu cabelo é bandido e:

- Ninguém ficou espantado com ele;

- Ninguém me pressionou a cortar, alisar ou pintar;

- Ninguém reclamou do trabalhão que dá pentear, escovar e pranchar.

Nanda Cabelos, mais que um lugar pra ficar linda, é um lugar pra relaxar ouvindo música boa,

tomando um cafezinho e batendo um bom papo.

Foi um prazer gente: tanto estar lá, quanto recomendar pra vocês ;)

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